Me puse a investigar y las empresas que más dinero producen, utilizan indispensablemente estas 3 herramientas.
Hay un dicho antiguo de Pablo Picasso que dice: «Los grandes artistas copian, los genios roban». No estoy diciendo que debamos robar, pero definitivamente podemos aprender del éxito de otros para aplicarlo en nuestros propios proyectos.
Haciendo una investigación detallada, analicé las pequeñas y medianas empresas (pymes) de Colombia con mayores ingresos y descubrí que hay 3 herramientas de software que son fundamentales para su funcionamiento diario.
Si eres de los emprendedores que piensan que invertir en software y tecnología es arriesgado, te insto a seguir leyendo, ya que esta información podría ser transformadora para tu negocio.
Comencemos con lo más básico: nadie nace siendo emprendedor. Todas esas habilidades se desarrollan con el tiempo. Una habilidad crucial que tienen las pymes exitosas es la capacidad de planificar, o en términos más simples, de ver el futuro con claridad.
Para esto, necesitas un software de gestión de proyectos. Te ayudará a trazar un camino claro para todo el año, ya que apuesto a que no sabes qué vas a vender en diciembre o en Black Friday.
Entre las opciones se encuentran herramientas como Trello, Asana, Jira y Monday. Hay muchas más, pero estas son las más populares localmente.
Si eres de los que piensa que planificar no es importante porque «lo que no se planea sale mejor», te animo a reconsiderar. La herramienta que sigue es vital incluso si solo tienes unos pocos clientes.
Es un CRM (Customer Relationship Management), o software de gestión de relaciones de clientes, que te permite crear perfiles detallados de tus clientes y no depender únicamente de la memoria. Puedes registrar la última compra, datos personales, conversaciones telefónicas, los que solo preguntan y no compran, los que quieren todo regalado, etc. Herramientas como FreshSale, Soho, ZenDesk, Odoo y SalesForce son algunas opciones.
Y finalmente, están los software de automatización de marketing, que son esenciales para generar ingresos. Estos te ayudan a automatizar procesos y comunicarte de manera efectiva con tus clientes para que siempre te recuerden. ¿Alguna vez has recibido un correo del Éxito o un mensaje de texto de la Dian? Es probable que se hayan gestionado con uno de estos software, como HubSpot, MailChimp, Klaviyo, ConverKit o ActiveCampaign.
Con estas tres herramientas fundamentales, puedes llevar tu negocio al siguiente nivel y competir con las empresas más exitosas. ¡No subestimes el poder de la tecnología en el mundo empresarial moderno!
Al implementar estas herramientas, podrás mejorar la eficiencia de tu negocio, fortalecer las relaciones con tus clientes y aumentar tus ventas de manera significativa, no esperes más.
¡Invierte en estas herramientas tecnológicas hoy mismo y lleva tu negocio al siguiente nivel, si algo de aquí te genera interés, háblame y yo te pongo en la vía de los ganadores.